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25/01/2016 - Carteirinha de plano não é cheque em branco
A filha de um amigo meu passou três dias internada em um hospital privado de São Paulo. Desde o primeiro dia, os pais disseram aos funcionários que não era preciso abastecer o frigobar com bebidas adoçadas porque a menina não as consumiria. Ainda assim, diariamente o frigobar foi reabastecido, mesmo com os produtos intocados. Quando recebeu alta, o frigobar estava lotado de caixinhas de suco e achocolatados. Quem pagou por isso? Certamente o plano de saúde e, em última instância, os usuári... ver mais [+] |
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15/01/2016 - Novas regras da ANS obrigam planos de saúde a qualificar atendimento
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) criou novas regras com o intuito de melhorar o atendimento prestado pelas operadoras de planos de saúde aos beneficiários nas solicitações de procedimentos e serviços de cobertura assistencial. As medidas, definidas pela Resolução Normativa (RN) nº 395, entrarão em vigor no dia 15/05 e estabelecem prazos para a prestação de informações ao consumidor, disciplinando e qualificando o atendimento, e obrigam as operadoras a disponibilizar canais de ... ver mais [+] |
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06/01/2016 - Golpe do boleto falso: saiba como consultar seu IPVA 2016 e o Seguro DPVAT
O Golpe do Boleto Falso está gerando dúvidas e insegurança. Saiba como evitar transtornos e consultar o IPVA 2016 e o Seguro DPVAT deste ano. A Saga dos boletos falsos do IPVA 2016 já invadiu São Paulo e outros estados brasileiros, deixando os proprietários de veículos apreensivos quanto a autenticidade ou não das cobranças. O Seguro DPVAT, que é obrigatório e acompanha o IPVA, é também causa para algumas dúvidas dos contribuintes. A primeira questão a ser respondida é se os órgãos respons... ver mais [+] |